国家能源局：电网企业线上服务平台注册用户数达5.7亿户 用电业务线上办理率超97%
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【国家能源局：电网企业线上服务平台注册用户数达5.7亿户 用电业务线上办理率超97%】国家能源局今天发布《中国供电发展报告2026》，《报告》显示，我国已建成全球规模最大的电力供应体系，形成覆盖城乡、全域贯通的世界级巨型供电服务网络。《报告》显示，2025年，我国全社会用电量迈上新的里程碑，突破10万亿千瓦时大关，电力用户也接近8亿户，用户体量领跑全球，全国各地还设有供电服务网点9.9万个，从业者超56万人，推动我国供电能力和服务水平跻身国际第一方阵。国家能源局市场监管司司长郝瑞锋表示，当前，我国供电服务已经从“基本供给”全面转向“品质体验”。全国已建成“扫码用电”“共享用电”便民接电服务点6.59万个，电网企业线上服务平台注册用户数达5.7亿户，用电业务线上办理率超97%。此外，电力行业也在不断推动绿色低碳电力走进生产生活方方面面，特别是在服务老百姓绿色出行方面跑出了“加速度”。
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国网信通2025年报披露其核心产品“网上国网”累计注册用户4.63亿户，占新闻全国5.7亿户的81%，同时承建能源互联网营销服务系统、新一代95598客服系统、用电信息采集系统等全链路产品，是国家电网线上服务平台的核心建设运营方，直接受益于5.7亿用户和97%线上办理率的持续运营需求。
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智能用电领域产品及电网信息化服务商，2025年报披露为电网公司提供用电情况分析、用电需求预测、供电调度管理等信息化服务，主要客户为国网和南网；其智能电能表、采集装置等产品是“扫码用电”“共享用电”便民服务点（全国6.59万个）的关键终端设备。